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【标签打印机】13.打印乱码问题

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【标签打印机】13.打印乱码问题

  • 16 Nov, 2023

打印乱码问题

出纸正常,中文部分出现乱码

解决办法:

A) 需求提供自测页确认字符集是否正确;

B) 修改打印机语言,把打印机语言设置为中文;

I. 打印机连接USB线,打开标签设置工具,点击设置打印机;

II.     切换到字符集设置界面,字符集下拉选择CHINESE,点击“设置”即可;


C) 需抓取打印数据确认,是否APP下方的数据问题;

需提供测试APP及相关账号,模拟客户异常后进行解析

一直出纸且出现异常的英文字符

解决方法:

A) 打印自测页,确认指令模式是否为ESC/POS

B) 切换指令模式,把打印机模式切换为标签模式;

打印单据中间出现少量乱码且错位

解决方法:检查打印机的连接线是否松动,重新插拔数据线或者替换新的数据线;

打印单据时部分中文变成黑块

解决方法:

A) 联系技术客服并提供自测页信息

B) 技术客服提供对应的字库更新升级解决


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