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【标签称/PC称】2.称重问题

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【标签称/PC称】2.称重问题

  • 07 Jan, 2019

1、称重不准

显示的重量与所称重物真实重量不一致。

1）第三方软件 6.1重新标定

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2）第三方软件 6.2出现正负值 用工厂工具进行归零，标定6.1以及更新最新下位机；

3）如果反复出现负值，怀疑传感器变形，联系售后更换传感器；

4）如果机器放置是否水平，受风影响；

5）是否放置在钱箱上，检查质量是否影响秤称重水平。质量差的钱箱承受不了我们的pc秤，导致称重不准；

6）是否秤盘4颗螺丝没有锁紧；

7）更新下位机；

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2、无法称重

无法显示重量。

第三方软件 7.1 排查步骤:使用我们自己的测试软件PC box 软件查看能否正常获取到重量，重量显示是否准确

如：我们的软件使用正常客户的终端软件无法获取重量，则可能是a、COM口设置不准确；b、接口协议没支持或协议没有选对或者工具；

如：我们自己的pc box软件测试也是重量获取不到，可以尝试使用标定功能；

需要注意点：

a、PC秤的默认端口是COM2

b、波特率为19200

c、正常使用是近期最新的容大协议2，所以之前出货的机器AD板程序没有更新到最新的不支持容大协议2

d、工具与第三方软件不能同时开启，com2 会被占用冲突

标签秤

3、重量不准确，重新标定之后重量还是一样，称重越多，重量差的越多

客户标定的重量并非标准的15KG，而是在PC 秤本来就不准确的15KG拿去标定；

找一个准确的秤，取15KG 重量物品，再对PC秤进行标定；


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