研发实力

自成立以来，公司一直致力于AIDC装置及解决方案的研发及交付。我们的内部研发能力为业务发展提供坚实基础，使我们能满足多元化客户群的需求，亦能应用于各种各样的产品及工业。我们的研发团队在推动产品的横向和纵向发展方面发挥着至关重要的作用，确保我们能够及时响应所识别的任何市场需求。截止2024年3月，我们在中国有超140项注册专利，当中20项为发明专利、79项为实用新型专利及51项设计专利。我们亦有23项注册软件版权。

同时，我们的研发能力得到广泛认可。2024年，我们的桌面POS终端机获iF设计奖及红点设计大奖（国际知名的产品设计奖项）。我们亦从行业及相关政府当局屡获奖项及嘉许，包括获中国工业和信息化部认证为国家级专精特新重点小巨人企业、获中国国家知识产权局认证为国家级知识产权优势企业，以及获中国科学技术部认证为国家高新技术企业。

QC系统

产品质量乃重中之重。因此，公司自成立以来就制定并执行严格的质量控制以确保我们生产的每一个步骤都坚持高质量标准。我们的主要质量控制措施包括质量检查、原材料检测、对生产流程每一个关键步骤进行质量检测、成品质量检查、对包装产品进行开箱质量检测及持续可靠性测试(ORT)。我们的质量管理体系自2016年8月起已获认证为ISO 9001：2015。我们亦已委聘独立产品测试及认证机构按各目标市场的相关标准测试及认证我们的产品，例如美国联邦通讯委员会认证、欧洲的欧盟认证及印度标准局，此乃于各个市场领先的产品安全及质量标准。我们相信该等认证标志着我们致力追求卓越的质量控制标准，我们相信此乃客户对我们的产品忠诚及信赖的基础。

我们的主要质量控制措施如下： 

原材料检定

我们有一份合格供货商名单，并一般只会向选定及符合我们要求的合资格供货商采购原材料，并考虑各种因素，包括（其中包括）市场声誉、执照及资格。我们不时要求供货商提供生产所需重要原材料的质检报告。我们的质量控制员工会根据我们的内部指引对每批原材料进行抽样检查，并存置检定记录。 

生产质量控制

我们严格监控生产过程的每一步，确保符合我们的质量控制要求。我们每位员工均须参与有关我们营运程序及质量控制规定的强制培训。在生产过程每个关键步骤，我们均有员工驻场检验货品质量，之后才转入下一生产步骤。我们的质量控制人员亦会在生产区域及于选定生产步骤进行常规及特别质量检查，以侦测生产过程中的任何潜在问题。 

成品质量控制 

质量控制人员在包装前会对产品进行质量检定。该等质量检定主要集中于产品外观、功能、安全性及除菌状况。

包装产品质量控制 

待产品包装妥当，质量控制人员会进行抽样开箱质检，确保已包装产品符合标准，再将其交付仓库。待质量控制人员确认每组工序均已达致质量标准后，彼等会收集每组工序的检验文书并出具检验报告。

持续可靠性测试(ORT) 

我们产品存放仓库期间，质量控制人员会定期对产品进行持续性能测试，确保其持续可靠性。例如，测试可能涉及在特定条件下让产品运作若干小时的时段，以测量其功能和性能。

产品认证