Kontaktieren Sie uns

Kundendienst-Hotline: 400-800-0596

Lieber Kunde:

Hallo! Um die Kommunikationseffizienz zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen zeitnah bearbeitet werden, wählen Sie bitte die für Ihre Bedürfnisse passende Servicemethode aus den folgenden Optionen aus:

I. Kundendienst und technischer Support für das Produkt

Sollten Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen, empfehlen wir Ihnen, zunächst über die folgenden Kanäle Hilfe zu suchen:
1. Folgen Sie dem offiziellen WeChat-Konto von "Rongda Technology" (scannen Sie den unten stehenden QR-Code) und kontaktieren Sie den Online-Kundendienst;

2. Klicken Sie auf das QR-Code-Symbol auf der rechten Seite der Seite, um eine Online-Konversation zu starten;
3. Rufen Sie unsere technische Support-Hotline an: 400-800-0596 (Werktags 09:00-12:00 Uhr, 13:15-20:30 Uhr; Werktags 09:00-12:00 Uhr, 13:15-18:00 Uhr)

Wir entschuldigen uns, falls wir aufgrund des hohen Anfrageaufkommens nicht umgehend antworten können; wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

II. Produktreparatur-Einsendeservice

Falls Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden müssen, senden Sie es bitte unbedingt an unser offiziell benanntes Reparaturzentrum und legen Sie die folgenden Materialien separat in die Verpackung:
Rücksendeadresse, Kontaktinformationen, Packliste und Details zum Fehler.

Kundendienstzentrum der Xiamen-Zentrale
Ansprechpartner: Kundendienstabteilung
Telefon: 15359340780
Adresse: Rongda Wissenschafts- und Technologiepark, Nr. 88 Tonghui Südstraße, Industriegebiet Tongan, Stadt Xiamen, Provinz Fujian

III. Meinungen und Vorschläge
Wir freuen uns über Ihr wertvolles Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Bitte senden Sie Ihre E-Mails an service_support@rongtatech.com. Ihr Feedback hilft uns, uns stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Rongta Technology!