Contactez-nous

Service après-vente : 400-800-0596

Cher client:

Bonjour ! Afin d'améliorer l'efficacité de la communication et de garantir une réponse rapide à vos demandes, veuillez sélectionner le mode de service approprié parmi les options suivantes en fonction de vos besoins :

I. Service après-vente et assistance technique des produits

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation, nous vous recommandons de demander de l'aide en premier lieu via les canaux suivants :
1. Suivez le compte officiel WeChat « Rongda Technology » (scannez le code QR ci-dessous) et contactez le service client en ligne ;

2. Cliquez sur l'icône de code QR située à droite de la page pour entamer une conversation en ligne ;
3. Appelez notre service d'assistance technique : 400-800-0596 (en semaine de 9 h à 12 h et de 13 h 15 à 20 h 30 ; en semaine de 9 h à 12 h et de 13 h 15 à 18 h)

Nous nous excusons si nous ne sommes pas en mesure de répondre rapidement en raison d'un volume élevé de demandes ; nous traiterons votre demande dès que possible.

II. Service de réparation par correspondance des produits

Si vous devez envoyer votre équipement en réparation, veuillez l'adresser à notre centre de réparation agréé et inclure séparément les éléments suivants dans l'emballage :
Adresse de retour, coordonnées, liste de colisage et détails du défaut.

Centre de service après-vente du siège social de Xiamen
Personne à contacter : Service après-vente
Téléphone : 15359340780
Adresse : Parc scientifique et technologique de Rongda, n° 88, route Tonghui Sud, zone de concentration industrielle de Tongan, ville de Xiamen, province du Fujian

III. Avis et suggestions
Nous vous remercions sincèrement de nous faire part de vos précieux commentaires sur nos produits et services. Veuillez envoyer vos courriels à service_support@rongtatech.com. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer constamment. Merci de votre soutien et de votre confiance envers Rongta Technology !