Связаться с нами

Телефон службы послепродажного обслуживания: 400-800-0596

Уважаемый клиент:

Здравствуйте! Для повышения эффективности коммуникации и обеспечения своевременного ответа на ваши вопросы, пожалуйста, выберите подходящий способ обслуживания из следующих вариантов в зависимости от ваших потребностей:

I. Послепродажное обслуживание и техническая поддержка продукции

В случае возникновения каких-либо проблем во время использования, рекомендуем в первую очередь обратиться за помощью по следующим каналам:
1. Подпишитесь на официальный аккаунт "Rongda Technology" в WeChat (отсканируйте QR-код ниже) и свяжитесь со службой поддержки клиентов онлайн;

2. Нажмите на значок QR-кода в правой части страницы, чтобы начать онлайн-разговор;
3. Позвоните на нашу горячую линию технической поддержки: 400-800-0596 (по будням с 09:00 до 12:00 и с 13:15 до 20:30; по будням с 09:00 до 12:00 и с 13:15 до 18:00)

Приносим извинения, если из-за большого количества запросов мы не сможем ответить оперативно; мы обработаем ваш запрос в кратчайшие сроки.

II. Сервис по ремонту продукции по почте

Если вам необходимо отправить оборудование на ремонт, пожалуйста, убедитесь, что вы отправляете его в наш официально аккредитованный ремонтный центр, и отдельно упакуйте следующие материалы:
Обратный адрес, контактная информация, упаковочный лист и подробное описание неисправности.

Центр послепродажного обслуживания головного офиса в Сямене
Контактное лицо: Отдел послепродажного обслуживания
Телефон: 15359340780
Адрес: Научно-технологический парк Ронгда, ул. Тунхуэй Южная, 88, промышленная зона Тонган, город Сямэнь, провинция Фуцзянь.

III. Мнения и предложения
Мы искренне приветствуем ваши ценные отзывы о наших продуктах и ​​услугах. Пожалуйста, отправляйте свои письма по адресу service_support@rongtatech.com. Ваши отзывы помогут нам постоянно совершенствоваться. Спасибо за вашу поддержку и доверие к Rongta Technology!