服务支持
最新产品
R22 智能标签打印机 家用+商用 自动识别配套纸卷 16-54mm标签 DIY设计 标签回退省耗材 1500mAh锂电池 更多
AURORA S2-AI 智能秤 节省空间,实用方便 轻便使用,稳固可靠 人机交互体验感佳 性能好,稳定性高 高防护,无惧恶劣外部环境 更多
最新文章
2025年6月10日,容大合众(厦门)科技集团股份公司(以下简称“容大科技”)在港交所成功上市(股票代码:9881.HK),发行价为每股10.00港元,开盘即高开66%,市值逼近16亿港元! 自2010年成立以来,容大科技(9881.HK)始终深耕AIDC装置及解决方案领域,凭借创新产品和技术,构建了覆盖专用打印机、衡器、POS终端机及PDA等多元化产品矩阵,超过100种标准型号产品广泛应用于零售、教育、餐饮、物流、仓储等多个行业。 AIDC技术可实现 “机器自动识别物...
展会期间,容大科技标签打印机、票据打印机、商业秤及全资子公司艾码讯POS 终端、PDA等产品备受关注。其中,标签打印机系列新品——无底纸标签打印机ACE V1S、支持自动纸剥离功能的RP216、双色票据打印机RP337S和工业打印机RI460等产品成为全场焦点。 明星产品亮点速览: 2 RP216 2''桌面高清标签打印机 300dpi双色高清打印,支持票据/标签双模式,自动纸剥离功能搭配大纸仓设计,高效满足批量打印需求。 从技术创新到行业适配,容大科技以中国制造硬实力为零售、物流、医疗等行业数字化转型提供自动识别数据收集(AIDC)整体解决方案,感谢...
快速、稳定的打印服务对于外卖业务至关重要,容大打印机凭借其出色的兼容性和便捷性,支持与京东外卖APP连接,并且为用户提供了手机端和Windows电脑端两种连接方式。下面将为您详细介绍具体的连接操作。 一 手机端连接 京东秒送APP+蓝牙打印机 1、适用机型①推荐型号:RP58A蓝牙版、RP325蓝牙版、EL581蓝牙版。这几款推荐机型在设计上充分考虑了外卖场景的使用需求,具备稳定、高效的打印性能,是您进行外卖打印的不二之选。 ②通用适配:包括上述推荐机型在内,所有配备蓝牙功能的58MM票据打印机和80MM票据打印机均可适配。 2、连接步骤通过蓝牙配对与...
打印乱码问题
① 出纸正常,中文部分出现乱码
解决办法:
A) 需求提供自测页确认字符集是否正确;
B) 修改打印机语言,把打印机语言设置为中文;
I. 打印机连接USB线,打开标签设置工具,点击设置打印机;
II. 切换到字符集设置界面,字符集下拉选择CHINESE,点击“设置”即可;
C) 需抓取打印数据确认,是否APP下方的数据问题;
需提供测试APP及相关账号,模拟客户异常后进行解析
② 一直出纸且出现异常的英文字符
解决方法:
A) 打印自测页,确认指令模式是否为ESC/POS
B) 切换指令模式,把打印机模式切换为标签模式;
③ 打印单据中间出现少量乱码且错位
解决方法:检查打印机的连接线是否松动,重新插拔数据线或者替换新的数据线;
④ 打印单据时部分中文变成黑块
解决方法:
A) 联系技术客服并提供自测页信息
B) 技术客服提供对应的字库更新升级解决
① 打印模糊不清楚
解决办法:
A) 检查上盖检查打印机是否盖好上盖
B) 检查胶辊轴套是否脱出;
C) 检查头片是否存在装配问题,并进行头片清洁;
D) 联系容大售后处理;
② 打印内容出现竖条的白线
解决办法
A) 清洁打印头确认是否有效;
B) 联系容大售后报修;
③ 打印浓度过高或过低
解决办法:
A) 工具调整打印浓度
B) 驱动调整打印浓度
问题描述:
打印内容偏移或打印内容过大、过小。
解决步骤:
①检查纸张是否安装到位。
②调整驱动内的标签规格,并重启电脑。
问题描述:
打印出现黑线,打印机不走纸。
解决步骤:
①检查打印机内部是否有脏污,导致纸张黏住。
②返修处理。
问题描述:
打印内容中有条没有内容的白条。
解决步骤:
①检查打印头是否有脏污。
②打印自检页查看自检页是否打印正常,若自检页正常则需要调整软件,若自检页也有白条,需要返厂维修。
问题描述:
打印一张标签后面会跟着一张或多张空白标签。
解决步骤:
①检查纸张是否安装到位;
②检查打印机光耦的位置是否正确或者是否有异物,若光耦无问题需要重新缺纸学习和标签学习。
问题描述:
打印机设置使用纸张为黑标纸。
解决步骤:
①要检查打印机是否支持此类黑标纸,一般标签打印机支持背面中间黑标的黑标纸,具体需要查看产品说明。
②使用工具设置纸张类型为黑标纸,再使用工具进行标签校准。
③驱动内的纸张类型需要设置为黑标纸。
① 客户图片打印时条码出现锯齿状
解决办法:
通过调整打印机的半色调,把半色调调整为无
② 竖向条码浓度过高无法扫描
解决办法:
A)工具调整打印浓度;
B)驱动调整打印浓度;
③ 条码宽度太小无法扫描
解决办法:
客户调整打印模板,把条码宽度调宽;
问题描述:
打印标签出来的条码无法扫描
解决步骤:
①降低打印机的浓度。
②检查打印头打印是否有白条。
③增加条码的大小宽度。
问题描述:
打印机报警7声或走纸位置不正确。
解决步骤:
①检查打印机光耦的位置是否正确或者是否有异物。
②重启打印机,随后长按走纸键(FEED)3秒、打印机长鸣滴滴两声后松开走纸键(FEED),完成标签学习。
问题描述:
打印机在有放纸的情况下还是会报警3声。
解决步骤:
①检查打印机光耦的位置是否正确或者是否有异物。
②将打印机纸张取出,打印机盖子盖上。
③使用标签工具进行缺纸学习。
问题描述:
打印机因为BUG或需要升级功能。
解决步骤:
①使用USB线连接电脑和打印机。
②打开标签工具,点击连接测试,保证能够连接成功。
③点击下载,选择需要更新的bin文件并点击更新。
④打印机这时候会更新固件,这时候前往不能操作打印机,需要等待打印机的灯光常亮10秒以上才能操作打印机。
⑤特别注意,没有网口的机器不能刷带有网口的程序,不然打印机会无法启动。
版权 © 2025 容大合众(厦门)科技集团股份公司.版权所有.闽ICP备14000025号-5 技术支持 dyyseo.com