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    容大闪耀CHINASHOP2020——聚势零售展 承启下一个十年 2020-11-25

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    月已圆,叶已秋--2020容大中秋晚宴暨文化节闭幕式圆满举办 2020-10-14

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【标签打印机】二、打印及纸张问题

  • 07 Jan, 2019

1、打印机驱动测试页无法打印?

1)检测驱动安装是否正确,是否匹配实际使用的打印机型号;

2)是否重复安装驱动,删除多余驱动;

3)检查端口配置是否正确;

4)若使用USB端口:

A. 一台电脑如果接多台USB设备,端口里面可能有USB001 USB002 USB003等多个端口,需要选择正确的端口才能正常打印;(也可以直接选择RONGTA USB这个端口,无论接在电脑的那个USB口都可以使用)

B. 如果各个USB端口都试了都还不行,可以到【设备管理器】--【通用串行总线控制器】中查看是否有显示“USB打印支持”,若无,说明端口未识别。

解决方法:更换电脑USB口,更换USB数据线;

5)若使用串口:端口可能被占用,导致打印不了,需要先将占用的串口释放才能正常打印;

6)若使用网口:可能打印机和路由器不在同个网段导致,可以ping下打印机,看下是否能正常通信;

7)若使用并口:需要选择正确的并口,在【设备管理器】--【端口】查看电脑的并口是LTP几;

2、打印走纸空白,跳张

原因:光耦感应不到纸张位置,驱动设置的纸张规格与实际用纸不符合;

解决方法:

1)光耦位置调整:

型号

纸张类型

RP410

RP400/500

黑标纸

1.光耦调整在纸张下方,干扰最小位置。

2.驱动设置实际用纸规格,感应器类型为黑标

1.光耦调整在纸张下方,干扰最小位置。

2.驱动设置实际用纸规格,感应器类型为黑标

标签纸

1.根据下图调整光耦,注意三角形位置;

2.驱动设置实际用纸规格,感应器类型为间隙

1.光耦调整在纸张下方,干扰最小位置。

2. 驱动设置实际用纸规格,感应器类型为间隙

连续纸

1.光耦调整在纸张下方,干扰最小位置。

2.驱动设置实际用纸规格,感应器类型为连续

1.光耦调整在纸张下方,干扰最小位置。

2.驱动设置实际用纸规格,感应器类型为连续

RP410打印标签纸时光耦调整图示:

电子面单打印机

2)设置纸张规格:

A. 纸张规格:鼠标右键打印机驱动-打印机属性-首选项-纸张规格;

B. 感应器类型:首选项-高级设置-感应器类型;

电子面单打印机

条码标签打印机

条码标签打印机

3、标签纸打印偏移

1)纸张是否平整,限位板是否调整好;

2)现象一:

单张标签纸,左右或者上下出现偏移,驱动调整非打印区域,默认全部为0;

根据情况调整非打印区域值如下:

左:输入正值,整体打印区域根据输入值右偏;右:输入正值,整体打印区域根据输入值左偏;

上:输入正值,整体打印区域根据输入值下偏;下:输入正值,整体打印区域根据输入值上偏;

条码标签打印机

3)现象二:上下逐步偏移,打印越多,越往上或者往下;

原因:纸张缝隙识别有问题

解决方案:

A.自检页/工具读取纸张类型是否与实际用纸类型一致,若不一致,修改纸张类型;

B. 若是RP410调整小三角形;

C. 驱动设置纸张规格为实际用纸规格;

4、RP410打印乱码

1)查看驱动是否匹配打印机型号;

2) 查看乱码图片

A. 现象一:不规律乱码

条码标签打印机

原因:串口信号干扰;

解决方案:已发布版本号2017-6-30的程序,更新为此版本程序即可解决该问题;

B. 现象二:驱动测试页乱码,出现TSC指令信息;

原因:程序版本为2017-5-12之后的RP410兼容标签和票据模式,当打印机处于票据模式时,打印标签内容会出现乱码;

解决方法:恢复出厂设置

1)通电状态下,打印机开盖,长按住走纸键10S,即可恢复出厂设置;

2)用工具恢复出厂设置;

5、纸张如何进行校验学习?

RP806型号纸张学习:打印机装好纸张,盖好顶盖;在关机状态下,按住PAUSE的同时开机(开机后再松开PAUSE),此时打印机会自动走一段纸张进行校验学习;

RP410\RP411\RP400\RP500型号纸张学习:打印机装好纸张,盖好顶盖;在开机状态下,长按走纸键大概3秒左右(打印机发出滴滴两声且指示灯变为蓝灯)的时候松开走纸键,此时打印机会自动走一段纸张进行校验学习;

6、关于RP410定位问题,在进行纸张学习后,纸张定位还异常

判断缝标侦测光耦的位置是否正确:

光耦小三角对齐(针对无限位块版本机器及有限位块且上方光耦为黑灯的机器);

光耦需要移动到最右测试(右侧有限位块的版本且上面为白灯的机器)若无法确认上面光耦是白灯还是黑灯,可让客户小三角对齐和移动到最右两个位置都做个纸张学习,学习后定位走纸正常就OK;

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