RP80VI-US Windows驱动安装

网站地址：https://rongtatech.lanzoui.com/iQBFmvk6k5c

双击PrnInst,安装标签打印机驱动：

点击下一步，安装打印机：

选择“安装打印机”，查看许可协议：

点击下一步，选择打印机型号（RP8XX）：

选择通讯端口，根据数据连接线不同选择不同的端口。如果打印机用USB线连接，就选择相应的USB端口（在计算机-管理-设备管理器-通用串行总线控制器-USB打印支持-详细信息-总线关系下查看的端口号一致）。用串口线连接，就选择相应的COM口（波特率电脑要设置和打印机实际波特率一致）。

RP80VI-US 蜜雪冰城收银机安装

1、打开蜜雪收银机，点击系统设置

2、点击标签打印，设置打印机

3、根据实际使用接口选择，如USB口、串口。点击右下角打印测试、确定保存后重启收银机生效

4、选择实际使用的串口名，设置波特率（此处波特率应与打印机波特率一致），点击右下角打印测试、确定保存后必须重启收银机生效

RP80VI常见问题解答

问题1：如何打印自检页？

解决办法：把打印机关机，按住FEED按键不放的同时再开机，会自动打印出自检页。

问题2：串口连接上不打印，打印机无反应。

解决办法：打印自检页，查看上面的波特率信息。如出厂波特率：19200，收银软件上需要同步设置成19200。

问题3：打印机走纸异常，一次不是出1整张标签，出一小截。或者报警7声。

解决办法：需要按住FEED按键5秒，听到打印机嘀嘀2声后放开。进行标签纸张学习。

问题4：打印机打印的时候只有走纸，没有打印内容。

解决办法：打印纸张装反，请换一下方向安装打印纸。

问题5：打印机打印模糊

解决办法：

1、由于长期未清洁打印机导致机芯被脏物污染，需要清洁打印机打印头片。

2、打印纸显色不良，就要设置更高的打印浓度或者使用显示效果好的打印纸。

问题6：打印机蜂鸣报警，如何判断异常？

问题7：打印机机器拨码开关定义，如何通过拨码开关设置打印机功能？

解决办法：打印机底部有个小盖子螺丝旋开，有看到8个调拨码开关，可设置打印机。比如不需要蜂鸣，拨码开关2调到关（OFF）的位置即可。

问题8：当打印机出现报警，嘀2声时。需要重新进行纸张学习（详见后续工具使用说明）

解决办法：打印机底部有个小盖子螺丝旋开，有看到8个调拨码开关，可设置打印机。比如不需要蜂鸣，拨码开关2调到关（OFF）的位置即可。

问题9：当打印机卷纸操作指导

打印机维修保养及标签工具使用

一：打印机日常维护

1、打印机外部及打印机纸仓的清洁：请用拧干的湿布轻轻擦拭打印机外观及纸仓内部，注意：湿布一定要完全拧干。

2、机芯请务必定期清洁，尤其当打印质量下降时。方法如下：无水酒精蘸脱脂绵轻轻擦拭打印头，直到擦拭干净为止。

指导视频：

二：打印机纸的使用及日常保存

1、新购的打印纸需避免放在阳光直射或者高温的地方储存，保存时请不要撕开包装纸。

2、打印后的单据请在常温（约20℃）避光条件下储存，可以有效延长单据保存时间。

3、如果客户需要长时间保存单据，请使用长效热敏打印纸。

纸卷安装及撕纸：

三：标签集成工具使用（需要在windows上）：

A.工具的连接设置：打开集成工具运行显示如下图：

B.连接测试及查看打印机当前信息：

C.利用集成工具，更新打印机固件：打印机固件版本低或者有Bug的时候，需要更新打印机固件。点击连接界面的下载，显示如下图的对话框，点击【打开文件】选择程序文件，再点击【更新】。打印机会灭灯重启，程序即更新完成。

D.设置打印机参数：点击【设置打印机】弹出如下窗口，可设置打印机参数（如浓度、打印速度等）。

功能的详细解释如下：

E.打印机纸张学习

当打印机报警嘀嘀2声，无法解除报警时。需要进行标签学习，工具界面如下：

操作的顺序如下：

1.打印机先不要放纸，开机，盖好上盖。然后点击上图的【缺纸学习】，光耦会学习当前状态下的AD值；

2.放上标签纸，盖好打印机盖子。点击【标签自动学习】，此时打印机会自动学习标签大小。

F.通过集成工具修改打印机字符集

当打印机打印出来的字符乱码时，有可能是字符集错误。需要修改打印机的字符集为CHINESE,设置的界面如下：

选中【CHINESE】，点击右边的【设置】生效。

四：附录

打印机集成工具在上述驱动下载后文件夹中，当遇到实在无法处理的异常时，请及时联系我们。

(一) 客服联系方式：

400电话热线：400-800-0596

客服QQ： 2896793231

电话：15359867250/技术支持-李 电话：13395022371/技术支持-吴

(二) 售后联系方式：

收件：售后维修部 收

电话：15359340780

地址：福建省厦门市同安区工业集中区同辉南路 88 号 容大科技园

返修须知：返修机寄回时，请在箱内附上返回地址、联系方式、装箱所有物品清单及详细故障说明等必要信息，方便提高返修效率，谢谢支持！若需要寄到付请提前沟通，若无沟通信息，则按寄件方信息进行原路返回！